Πολιτική Απορρήτου
Η NutriLife Greece δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας και να διασφαλίζει την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Προσωπικά Δεδομένα
Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε εθελοντικά όταν:
- Εγγράφεστε στον ιστότοπό μας ή δημιουργείτε λογαριασμό
- Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας επικοινωνίας
- Κλείνετε online συνεδρίες διατροφής
- Εγγράφεστε στο newsletter μας
- Συμμετέχετε σε έρευνες ή διαγωνισμούς
Τύποι Δεδομένων
Βασικά Στοιχεία
- • Όνομα και επώνυμο
- • Διεύθυνση email
- • Αριθμός τηλεφώνου
- • Ημερομηνία γέννησης
Υγειονομικά Δεδομένα
- • Ύψος και βάρος
- • Ιατρικό ιστορικό
- • Διατροφικές προτιμήσεις
- • Στόχοι υγείας
Τεχνικά Δεδομένα
Συλλέγουμε επίσης τεχνικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας:
- Διεύθυνση IP και τοποθεσία
- Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
- Λειτουργικό σύστημα
- Πληροφορίες συσκευής
- Cookies και παρόμοια τεχνολογία
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
Παροχή Υπηρεσιών
Διαχείριση λογαριασμού, online συνεδρίες, εξατομικευμένα προγράμματα διατροφής
Επικοινωνία
Απάντηση σε ερωτήσεις, τεχνική υποστήριξη, ενημερώσεις υπηρεσιών
Μάρκετινγκ
Newsletter, προσφορές, εκπαιδευτικό περιεχόμενο (με τη συγκατάθεσή σας)
Βελτίωση Υπηρεσιών
Ανάλυση χρήσης ιστότοπου, βελτίωση εμπειρίας χρήστη
Νομικές Υποχρεώσεις
Συμμόρφωση με νομοθεσία, προστασία δικαιωμάτων
Ασφάλεια
Πρόληψη απάτης, προστασία από κακόβουλες ενέργειες
3. Κοινοποίηση Δεδομένων
Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
Εξουσιοδοτημένοι Συνεργάτες
- Επαγγελματίες διατροφολόγοι και σύμβουλοι υγείας
- Τεχνικοί πάροχοι υπηρεσιών (φιλοξενία, analytics)
- Εταιρείες πληρωμών για επεξεργασία συναλλαγών
Νομικές Απαιτήσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο ή για προστασία των δικαιωμάτων μας
Επείγουσες Καταστάσεις: Για προστασία της υγείας και ασφάλειας
Επιχειρηματικές Μεταβολές: Σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς
4. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε σοβαρά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:
Κρυπτογράφηση
Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μετάδοση και αποθήκευση
Περιορισμένη Πρόσβαση
Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στα δεδομένα
Τακτικοί Έλεγχοι
Συνεχείς έλεγχοι ασφάλειας και ενημερώσεις συστημάτων
Σημαντική Σημείωση
Παρόλο που λαμβάνουμε μέτρα ασφάλειας, καμία μέθοδος διαβίβασης μέσω internet ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και να μην μοιράζεστε τα στοιχεία σύνδεσής σας.
5. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα Πρόσβασης
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
Δικαίωμα Διόρθωσης
Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθηση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
Δικαίωμα Διαγραφής
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες συνθήκες
Δικαίωμα Περιορισμού
Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό επεξεργασίας των δεδομένων σας
Δικαίωμα Φορητότητας
Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλη υπηρεσία
Δικαίωμα Εναντίωσης
Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς
6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσει την εμπειρία σας:
Απαραίτητα Cookies
Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου:
- • Διαχείριση σύνδεσης χρήστη
- • Ασφάλεια και προστασία
- • Βασικές λειτουργίες καλαθιού
- • Προτιμήσεις γλώσσας
Cookies Ανάλυσης
Μας βοηθούν να κατανοήσουμε τη χρήση του ιστότοπου:
- • Google Analytics
- • Στατιστικά επισκεψιμότητας
- • Ανάλυση απόδοσης
- • Βελτίωση περιεχομένου
Διαχείριση Cookies
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω:
- Των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας
- Του κέντρου προτιμήτων cookies στον ιστότοπό μας
- Εργαλείων τρίτων για απενεργοποίηση παρακολούθησης
7. Αποθήκευση και Διαγραφή Δεδομένων
Περίοδος Αποθήκευσης
Διαδικασία Διαγραφής
Αίτηση διαγραφής μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας
Επιβεβαίωση ταυτότητας εντός 30 ημερών
Διαγραφή από ενεργές βάσεις δεδομένων
Αρχειοθέτηση για νομικές υποχρεώσεις (όπου απαιτείται)
8. Μη Ανηλίκοι
Σημαντική Προειδοποίηση
Οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους χωρίς τη συγκατάθεση των γονέων/κηδεμόνων τους.
Για Γονείς και Κηδεμόνες
Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Θα διαγράψουμε τέτοιες πληροφορίες από τα συστήματά μας.
Ειδικές Προστασίες για Ανηλίκους
- Αυστηρός έλεγχος ηλικίας κατά την εγγραφή
- Υποχρεωτική γονική συγκατάθεση για υπηρεσίες υγείας
- Περιορισμένη πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα
- Ειδικές διαδικασίες διαγραφής δεδομένων
9. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε διακομιστές που βρίσκονται εκτός Ελλάδας και Ευρωπαϊκής Ένωσης:
Χώροι Φιλοξενίας
- • Ευρωπαϊκή Ένωση (κύριες εγκαταστάσεις)
- • Ηνωμένο Βασίλειο (backup και αρχεία)
- • Ηνωμένες Πολιτείες (τεχνικοί πάροχοι)
Εγγυήσεις Ασφάλειας
- • Συμβάσεις τυποποιημένων ρητρών (SCC)
- • Πιστοποιήσεις EU-US Privacy Shield
- • Έλεγχοι συμμόρφωσης GDPR
Διασφάλιση Επαρκούς Προστασίας
Όλες οι διεθνείς μεταφορές δεδομένων πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR και διασφαλίζουν το ίδιο επίπεδο προστασίας που ισχύει εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.
Πώς θα σας ενημερώσουμε
Email ειδοποίηση για σημαντικές αλλαγές
Ειδοποίηση στον ιστότοπο με banner ή popup
Ενημέρωση ημερομηνίας "τελευταίας ενημέρωσης"
Σημείωση: Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας.
11. Επικοινωνία και Υποστήριξη
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική απορρήτου ή τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Στοιχεία Επικοινωνίας
Διεύθυνση
Leoforos Vasilissis Sofias 45
Athina 106 76
Τηλέφωνο
+30 210 721 5439Ώρες Λειτουργίας
Δευτέρα - Παρασκευή: 09:00 - 18:00
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Για θέματα που αφορούν την προστασία των δεδομένων σας, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας:
Email: [email protected]
Θέμα email: "Αίτηση GDPR - [τύπος αιτήματος]"
Χρόνος Απάντησης
Θα απαντήσουμε σε όλες τις αιτήσεις που σχετίζονται με την προστασία δεδομένων εντός 30 ημερών από την παραλαβή τους.
12. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR:
Άρθρο 6(1)(α) - Συγκατάθεση
Newsletter, ενημερώσεις μάρκετινγκ, συμμετοχή σε έρευνες
Άρθρο 6(1)(β) - Εκτέλεση σύμβασης
Online συνεδρίες, διαχείριση λογαριασμού, παροχή υπηρεσιών
Άρθρο 6(1)(γ) - Νομική υποχρέωση
Φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις, συμμόρφωση με κανονισμούς
Άρθρο 6(1)(στ) - Ζωτικά συμφέροντα
Προστασία ζωτικών συμφερόντων σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης
Άρθρο 6(1)(ε) - Δημόσιο συμφέρον
Συμμόρφωση με δημόσιες αρχές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις
Άρθρο 6(1)(ζ) - Έννομα συμφέροντα
Βελτίωση υπηρεσιών, ασφάλεια ιστότοπου, πρόληψη απάτης
Έχετε Ερωτήσεις;
Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας.